Política de Tratamiento de Datos Personales - Domadores del Fuego
1. Introducción
En Domadores del Fuego, valoramos la privacidad y seguridad de tus datos personales. Cumplimos con la legislación vigente en Colombia en materia de protección de datos personales, especialmente con la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, garantizando que tus datos sean tratados con responsabilidad y transparencia.
2. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Domadores del Fuego, con domicilio en barrio el jardin 1 etapa manzana 7 casa 9, Colombia, y correo electrónico de contacto: domadoresdelfuego@gmail.com.
3. Tipo de Datos Personales Recopilados
En Domadores del Fuego recopilamos los siguientes datos personales de los usuarios a través de la tienda en línea Shopify:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Información de pago (tarjetas de crédito, débito, etc.)
- Información de navegación (a través de cookies y herramientas de análisis web)
- Datos relacionados con la compra y preferencias del cliente.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y ventas: Para procesar las compras realizadas, gestionar el envío y facturación.
- Atención al cliente: Para responder a consultas, quejas y sugerencias.
- Marketing y promociones: Para ofrecerte información sobre productos, ofertas y promociones que puedan ser de tu interés (solo si has aceptado recibir estos mensajes).
- Mejora de la experiencia de usuario: Para analizar patrones de compra, mejorar nuestra web y optimizar la experiencia de compra.
5. Derechos del Titular de los Datos
Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos personales.
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos.
- Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de que consideres que tus derechos no han sido respetados.
Para ejercer estos derechos, puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico domadoresdelfuego@gmail.com.
6. Autorización para el Tratamiento de Datos Personales
Al realizar una compra o registrarte en nuestra tienda online, el usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales para los fines anteriormente mencionados. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, de conformidad con la ley.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
En Domadores del Fuego, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación en el sitio web, realizar análisis estadísticos y ofrecerte una experiencia personalizada. Puedes gestionar tus preferencias de cookies directamente desde tu navegador. Ten en cuenta que, si desactivas las cookies, algunas funcionalidades de la web pueden verse afectadas.
8. Transferencia de Datos Personales
Tus datos personales podrán ser compartidos con terceros proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra tienda online, tales como servicios de pago, transporte y almacenamiento de datos. Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con la normativa colombiana de protección de datos personales.
9. Seguridad de los Datos Personales
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente seguro y no podemos garantizar una protección total.
10. Actualización de la Política de Tratamiento de Datos
Domadores del Fuego se reserva el derecho de modificar esta política de tratamiento de datos personales en cualquier momento. En caso de cambios significativos, informaremos a los usuarios mediante un aviso en el sitio web.
11. Vigencia de la Política
Esta política de tratamiento de datos personales tiene vigencia desde el [fecha de vigencia] y es aplicable a todos los usuarios de www.domadoresdelfuego.com que interactúan con nuestra plataforma.
